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                                      售后服務:

                                      軟膜天花破損或需要協助維護時,我們將根據***近原則派人上門服務, 我們可為客戶提供高效率售后服務。

                                      我們提供如下技術服務:
                                       
                                      保質十年,如軟膜天花出現非人為破損,焊縫開裂或骨架變形,我們將免費為您更換。
                                      我們提供一年的免費維修服務。
                                       
                                      保修期內由于佳信軟膜天花本身的問題,或是由于我公司施工人員安裝不當造成的軟膜天花質量問題,客戶應及時與我公司聯系,由我公司派專業人員到現場處理。 以下為免費維修范圍:

                                      一:軟膜天花扣邊與龍骨脫落。
                                      二:龍骨與造型底架脫落。
                                      三:軟膜天花對接焊縫開裂。
                                      四:軟膜天花功能孔開裂。


                                      售后服務內容

                                      一、工程維護:我公司提供表面工程維護服務。在維護工程中,需收取人工及材料成本費。
                                      二、客戶反饋:建立定期客戶回訪制度,公司對交付使用的產品建立回訪檔案,進行定期電話回訪。
                                      三、增值服務:
                                      ①凡是我公司的客戶,若有超出保修項目以外的工程建設維修要求,我公司售后服務人員會盡全力去滿足,費用按實際情況另計。
                                      ②如您對施工滿意,需要拍攝工地,以留紀念,可以撥熱線電話。

                                      四、處理投訴:
                                      對于客戶投訴,公司將在24小時內給予回復;對于需要及時回復的投訴,請撥打電話進行投訴。
                                       
                                      售后服務制度

                                      1.維修過程中,愛護客戶的一切物品,如有損壞照價賠償。
                                      2.維修過程中,對出現的問題做好記錄,向客戶說明原因,制定維修計劃。
                                      3.維修過程中,注意清潔衛生,確??蛻糇≌陌察o整潔。
                                      4.維修結束后,請客戶在服務意見卡上簽名,并提出您的寶貴意見。

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